E-postadressen samsvarer ikke med noen brukere med Livelox-brukernavn og passord. Har du skrevet inn riktig e-postadresse?
En e-post med instruksjoner om hvordan en oppretter et nytt passord ble sendt til brukeren.
Brukerkontoen er koblet til et eksternt system som Eventor. Forespørsler om nye passord fremsettes i det eksterne systemet.