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Si tiene preguntas de asistencia de soporte, primero consulte la respuestas en la documentación o en las Preguntas frecuentes. Si esto no le ayuda, envíe un correo electrónico a support@livelox.com y le ayudaremos. Es importante que describa su caso con claridad. Incluya la siguiente información en su mensaje si es posible.

• Una descripción paso a paso de cómo ocurrió el problema
• Su nombre de usuario (identificación deportiva/número de seguro social si inició sesión con su cuenta Eventor/IdrottOnline)
• Nombre y organizador de la actividad/categoría que no funciona
• Los sistemas operativos y los navegadores que utiliza
• Cualquier mensaje de error que se muestre

Adjuntando la información relevante, tendremos la posibilidad de ayudarle más rápido.

Si tiene una pregunta de carácter general o una sugerencia de mejora, envíe su correo electrónico a info@livelox.com.

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