Kontakta oss

Har du stött på ett problem eller har du en fråga om Livelox? Kontakta oss så hjälper vi till.

För supportfrågor, kontrollera först om svaret finns i dokumentationen eller bland vanliga frågor och svar. Om frågan kvarstår, mejla till support@livelox.com så hjälper vi till. Det är viktigt att du beskriver ditt ärende tydligt. Inkludera nedanstående information i ditt meddelande om du har möjlighet.

• En steg-för-steg-beskrivning av hur problemet uppstod
• Ditt användarnamn (idrotts-ID/personnummer om du är inloggad med ditt Eventor/IdrottOnline-konto)
• Namn och arrangör av den aktivitet/klass som inte fungerar
• Operativsystem och webbläsare som du använder
• Eventuella felmeddelanden som visas

Genom att bifoga relevant information har vi möjlighet att hjälpa dig snabbare.

Har du en fråga av mer allmän karaktär eller ett förbättringsförslag skickar du ditt mejl till info@livelox.com.

Livelox finns även på Facebook och Instagram.