Kontaktiere uns

Bist du einem Problem begegnet oder hast du eine Frage zu Livelox? Kontaktiere uns, wir helfen dir gerne weiter.

Für Support-Anfragen, versuche zuerst im documentation and the FAQ eine Antwort zu finden. Falls dies nicht hilft, kannst du gerne eine Mails an support@livelox.com senden. Es ist wichtig, dass du das Problem genau beschreibst, versuche mindestens die folgenden Punkte in deine Beschreibung zu integrieren.

  • Schritt-für-Schritt Anleitung um das Problem auszulösen
  • Dein Livelox Benutzername
  • Der Name und Organisator der Aktivität und/oder die Kategorie bei welcher das Problem besteht
  • Das System und der Web-Browser den du nutzst
  • Den Fehlercode oder die Fehlermeldung, falls eine solche angezeigt wird

Dies erhöht die Chancen, dass wir dir eine rasche Lösung zum Problem liefern können.

Für allgemeine Fragen und Funktionswünsche, sende deine Mail an info@livelox.com.

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Koppling till Eventor inaktiverad under helgen
Svenska Orienteringsförbundets IT-system Eventor dras med driftproblem. I syfte att lokalisera problemet har man valt att stänga av kopplingen till Livelox under hela helgen. Det innebär att du som Livelox-användare kan uppleva problem med inloggning och automatisk koppling av rutt till aktivitet, samt få felmeddelanden vid administration av aktiviteter.

Vi ber om ursäkt för denna situation, som tyvärr ligger helt utanför vår kontroll. Läs mer hos SOFT.