Contacto

¿Ha encontrado algún problema o tiene alguna pregunta sobre Livelox? Contáctenos y le ayudaremos.

Si tiene preguntas de asistencia de soporte, primero consulte la respuestas en la documentación o en las Preguntas frecuentes. Si esto no le ayuda, envíe un correo electrónico a support@livelox.com y le ayudaremos. Es importante que describa su caso con claridad. Incluya la siguiente información en su mensaje si es posible.

  • Una descripción paso a paso de cómo ocurrió el problema
  • Su nombre de usuario (identificación deportiva/número de seguro social si inició sesión con su cuenta Eventor/IdrottOnline)
  • Nombre y organizador de la actividad/categoría que no funciona
  • Los sistemas operativos y los navegadores que utiliza
  • Cualquier mensaje de error que se muestre

Adjuntando la información relevante, tendremos la posibilidad de ayudarle más rápido.

Si tiene una pregunta de carácter general o una sugerencia de mejora, envíe su correo electrónico a info@livelox.com.

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Koppling till Eventor inaktiverad under helgen
Svenska Orienteringsförbundets IT-system Eventor dras med driftproblem. I syfte att lokalisera problemet har man valt att stänga av kopplingen till Livelox under hela helgen. Det innebär att du som Livelox-användare kan uppleva problem med inloggning och automatisk koppling av rutt till aktivitet, samt få felmeddelanden vid administration av aktiviteter.

Vi ber om ursäkt för denna situation, som tyvärr ligger helt utanför vår kontroll. Läs mer hos SOFT.