常見問題

此頁列出有關 Livelox 的最常見問題,如有其他問題,請與我們聯繫

  • 我無法在 Livelox 上使用 Eventor 帳戶登入,但可以在 Eventor 上登入。我該怎麼辦?
    使用用戶名(如果有用戶名,正是你的個人號碼)和密碼登入時,請確保使用 Eventor Sweden 作為登錄系統。如果不起作用,則可以通過 Eventor 登入,然後在 Eventor 以已登入模式進入 Livelox。登入 Eventor 之後,點擊右邊的 3x3 正方形圖標。在顯示的菜單中,點擊 Livelox 圖標。
  • 當我在 iPhone / iPad 上播放軌跡時,地圖不可見,在追隨軌跡時,僅顯示灰色背景。我究竟做錯了什麼?
    手機 和 iPad 在瀏覽器顯示大圖像會有些限制、 限制會因型號而異,如果未顯示地圖,只好在 iPhone / iPad 以外的平台上播放軌跡。你也可以聯繫籌辦者,並要求較低的分辨率,但是請記住,這樣可能會給其他用戶帶來質量下降的風險。
  • 是否可以由指定賽程中其一個控制點、來模擬集體出發呢?
    是可以的!按住鍵盤上的控制鍵 (Ctrl) ,再㸃擊所指定的控制點,便可以由此控制點開始播放。
  • 你可以更改在播放中顯示的箭頭大小和軌跡尾巴的長度嗎?
    是可以的!在地圖的右邊,有一個細邊框,可以擴大,以方便更改播放屬性,你也可以點擊右上角的齒輪圖標。
  • 如何將我的活動連接到組別?
    可通過應用程序或網站以兩種不同方式將活動連接到組別:在應用程序的“活動”標籤點擊要更改的活動右方的三點,選擇“更改組別",選擇比賽和組別,然後按 OK。 在網上的 Livelox 的“我的活動”㸃擊要更改活動右方的三點,選擇“編輯軌跡”,在頁面底部將軌跡連接到比賽和/或組別、 最後點擊“儲存”。
  • 我可以看到自己的跑步,但是顯示了錯誤的軌跡,我如何解決它?
    如果顯示的軌跡是錯誤的,表示你尚未將軌跡連接到正確的組別, 請參閱問題“如何將我的活動連接到組別?”。
  • 當我上載軌跡將其連接到活動時,該軌跡在播放模式下並不可見、但只在預覽模式下可見,我究竟做錯了什麼?
    這可能是由各種原因造成的,最有可能是上載檔案內的時間戳不正確,你可以在上載頁面上調整軌跡記錄的開始時間。
  • 嘗試在應用程序軌跡記錄、選擇組別時收到錯誤消息,該怎麼辦?
    如果無法選擇組別,可能是數據連接不良或當前手機網絡上的負載較高,你可以在不選擇組別的情況下做軌跡記錄,事後再選擇組別,請參閱“如何將我的活動連接到組別?”的問題和答案。
  • 我在地圖上的軌跡有部分出現偏斜、可能是什麼原因?
    很難為偏斜的軌跡查明個別的錯誤原因, 可能是地圖有變形的地方和/或未有標準的地理參照 (Georeference),而最常見的原因是,由於到衛星的視線不清晰,因此在森林地形中使用 GPS 做位置確定並不會是絕對準確的,是有可能導致訊號彈跳和較差的精確度、建議要先帶 GPS 接收器到空曠的地方等幾分鐘,會有較準確的軌跡記錄。
  • 當我參加比賽和管理活動時,我看不到賽程打印。 我使用的是 Internet Explorer 11,有什麼問題嗎?
    Internet Explorer 11在查看 SVG 檔案時會出現錯誤,在某些情況下,會不能正確上載用於 Livelox 網頁賽程打印檔案的 SVG 檔案,要變通解決此問題,請使用其他瀏覽器或由 Microsoft 網站安裝其更新